Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

NAF Skademelding ("vi", "oss") er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom vår tjeneste for digital skademelding.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger:

• Navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer og e-post
• Førerkortinformasjon
• Kjøretøy- og forsikringsopplysninger
• Bilder av skader på kjøretøy
• Skisse av ulykken
• Digital signatur
• Betalingsinformasjon (via Stripe/Vipps)

3. Formålet med behandlingen

Opplysningene brukes utelukkende til å generere en skademelding i henhold til europeisk standard (EA-skjema). Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring eller andre formål.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen er basert på avtale (GDPR art. 6(1)(b)) — vi trenger opplysningene for å levere tjenesten du har bestilt.

5. Lagring og sletting

Skademeldinger lagres i 90 dager etter fullføring, deretter slettes de automatisk. Betalingsinformasjon håndteres av Stripe/Vipps og lagres ikke hos oss.

6. Tredjeparter

Vi deler opplysninger med:

• Stripe — betalingsbehandling
• Resend — e-postutsendelse av ferdig skademelding
• Vercel — hosting av applikasjonen

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet. Kontakt oss på [email protected] for å utøve dine rettigheter.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for å identifisere hvilken part du er i en skademelding. Vi bruker ingen sporings- eller markedsføringskapsler.

9. Kontakt

For spørsmål om personvern, kontakt oss på [email protected].